L’importance de la data dans le succès marketing

Au milieu de toutes les discussions sur l’importance du marketing de contenu et le gros investissement en temps et en efforts que les marques consacrent à la création de contenu, les spécialistes du marketing font face à un énorme obstacle au succès. Les experts estiment que 80% du contenu sur le Web reçoit peu ou pas de trafic, ce qui suggère que seulement 1 contenu sur 5 est susceptible de fournir une valeur réelle.

Alors, comment les spécialistes du marketing peuvent-ils garantir que leur stratégie de contenu fonctionne réellement? Une leçon importante consiste à utiliser les données de recherche et les informations pour stimuler la création et l’amélioration de votre contenu, à la fois pour aider à répondre aux besoins de vos clients cibles et pour obtenir un classement élevé dans les résultats de recherche.

Pourquoi une approche basée sur les données est vitale
Regardez les faits. Les moteurs de recherche tels que Google ont passé des années à faire évoluer et affiner leurs algorithmes pour fournir le contenu le plus pertinent pour répondre aux besoins de milliards de recherches par jour – 365 jours par an. Leur succès dépend de la compréhension intime de ce qui constitue un bon contenu utile pour pratiquement toutes les questions. le consommateur demandera. Pourquoi ne serait-il pas tout à fait logique que les spécialistes du marketing exploitent ce pool de données et de connaissances de recherche pour piloter leurs stratégies de contenu?

Une bonne analyse des données constitue la base d’une stratégie de contenu réussie. Voici six façons dont les données de recherche peuvent aider:

  1. Comprendre les performances de votre contenu existant
    Commencez par créer un inventaire des principales pages de destination de votre site Web, en analysant les performances de chacune à l’aide d’un mélange d’outils gratuits tels que Google Analytics et Google Search Console, ainsi que des outils payants que votre équipe de référencement est susceptible d’utiliser. Outre les signaux des utilisateurs (tels que les impressions, les clics, le trafic de recherche vers des pages individuelles, le temps passé sur le site et les taux de rebond), examinez les statistiques commerciales telles que les ventes et autres conversions. De nombreuses plates-formes de référencement fournissent un score de visibilité, ce qui constitue un moyen utile de mesurer et de comparer les performances de recherche de différentes pages Web. Ils peuvent utiliser des méthodes légèrement différentes pour calculer ce score d’index, mais il est généralement centré sur la fréquence et la qualité d’apparition d’une page dans les résultats de recherche d’une base de données de millions de mots-clés populaires. Vous pouvez également demander à votre équipe de référencement de vous donner une analyse de la «valeur du trafic» de vos principales pages de contenu, c’est-à-dire combien il en coûterait pour générer le même niveau de trafic via les annonces de recherche payantes. Ces données quantitatives vous donneront une bonne idée du contenu diffusé et de celui qui nécessite des travaux supplémentaires. Vous devez l’associer à un aperçu qualitatif qui identifie les domaines de contenu sur lesquels vous souhaitez vous concentrer, compte tenu de votre stratégie commerciale et marketing et de votre recherche de public cible / de personnalité d’acheteur.
  2. Utilisez l’intention de recherche
    Vous savez que les consommateurs recherchent avec une intention spécifique, que ce soit la recherche et la collecte d’informations (informatives); recherche en vue de faire un achat (transactionnel); ou à la recherche d’un site Web ou d’une organisation spécifique en ligne (navigation). Il est donc important d’analyser les principales requêtes de recherche et mots clés que vos publics cibles utilisent pour comprendre l’intention de recherche et vous assurer de créer un contenu qui répond étroitement à cette intention. Google comprend de mieux en mieux l’intention et fournit des résultats qui y correspondent. Cela signifie qu’en regardant simplement le contenu affiché dans les résultats de recherche, vous pouvez déterminer l’intention probable de requêtes spécifiques. Si les annonces pour une offre de produit sont fortement représentées, la requête de recherche est susceptible d’être transactionnelle. Si les résultats de la recherche incluent Wikipédia, les blogs et les extraits / réponses directes, l’intention est plus informative. Si les liens annexes reviennent comme premiers résultats, l’intention est plus navigationnelle. Trop souvent, le principal objectif de nombreuses stratégies de contenu est la création de contenu transactionnel lié au produit. L’accent n’est pas suffisamment mis sur le contenu informationnel dont les clients potentiels ont besoin dans les premières étapes de l’entonnoir de vente. Le graphique ci-dessous à gauche montre que, dans une étude Searchmetrics portant sur 2500 mots clés liés à un produit, plus de 30% des une intention d’information. Pourtant, le graphique de droite montre qu’un site Web typique n’a que les 10 meilleurs classements pour les mots clés transactionnels et ne parvient pas à se classer sur la première page de résultats de recherche de Google pour les recherches d’information. graphique d’intention de recherche searchmetrics Ainsi, par exemple, si vous vendez des chaussures de course, il est important d’analyser dans quelle mesure votre contenu est destiné à capturer les visiteurs du haut de l’entonnoir (c’est-à-dire le trafic d’information pour répondre à des questions telles que «comment démarrer un programme de course» et « besoin de chaussures de course spéciales? ») par rapport à ceux qui veulent un contenu transactionnel tel que le contenu du produit sur les chaussures de course spécifiques que vous vendez. Il est intéressant de noter qu’au cours de la période de verrouillage strict plus tôt cette année, lorsque les gens étaient en congé à la maison avec du temps libre, nous avons remarqué une augmentation de ces types de recherches d’information. Les gens n’étaient pas sûrs de faire des achats en raison d’incertitudes économiques – mais voulaient explorer différents passe-temps et domaines dans lesquels ils pourraient faire achats liés à l’avenir.
  3. Analyser les groupes de sujets
    L’analyse du groupe de sujets pertinent autour de vos sujets principaux vous aide à rechercher et à mettre en évidence les lacunes de votre contenu, ce qui vous permet d’ajouter de nouveaux paragraphes au contenu existant ou de créer et de créer des liens vers de nouvelles pages de destination pour des sujets connexes spécifiques. Des études montrent que les moteurs de recherche préfèrent un contenu qui couvre les sujets de manière holistique, y compris des réponses aux principales questions connexes que les gens pourraient poser sur le sujet plus large Vous pouvez vous faire une idée des groupes de thèmes pertinents en consultant simplement la zone « Recherches associées » de Google qui apparaît au bas de la page de résultats du moteur de recherche. Ci-dessous, vous pouvez voir les recherches associées pour le terme avocat. recherches-liées-à-l’avocat-google
    Les groupes de sujets dans la zone « Recherches associées » de Google, qui apparaît au bas de la page de résultats du moteur de recherche, peuvent aider à façonner la stratégie de contenu informationnel.
    Et les outils de référencement peuvent aller encore plus loin en vous donnant une analyse granulaire de ce que vous pouvez utiliser pour informez votre propre stratégie de contenu (voir ci-dessous). clusters de thèmes searchmetrics
  4. Adaptez votre présentation de contenu à votre secteur vertical ou à votre niche
    Les jours de suivi d’une stratégie de référencement générique dans tous les secteurs sont maintenant révolus. Google comprend désormais mieux les facteurs qui satisferont le mieux les requêtes de recherche pour les secteurs, sujets et niches individuels, ce qui peut fournir des indices sur la meilleure façon de présenter le contenu des sujets que vous abordez. Ainsi, par exemple, une étude Searchmetrics de contenus ciblant des recherches liées à trois sujets très différents – fitness, vin et divorce – montre que chacun a des exigences différentes en termes de présentation. Pour les recherches liées à la condition physique, le contenu vidéo se classe très bien – en particulier dans les trois premières positions sur Google. Mais la vidéo ne figure pas du tout sur la première page des recherches liées au divorce ou au vin – Google a identifié que le contenu vidéo est un très bon moyen de répondre aux besoins des chercheurs de fitness mais pas des personnes souhaitant en savoir plus sur le divorce ou les vins. Avec le divorce, le contenu textuel plus long avec plus de paragraphes apparaît plus fréquemment dans les premiers résultats de recherche – probablement parce qu’il s’agit d’un sujet complexe qui nécessite des explications approfondies. Et les pages qui se classent bien pour le divorce avaient tendance à utiliser du contenu organisé en listes et en tableaux, ce qui est une autre façon de rendre le contenu compliqué plus facile à comprendre. De même, si vous analysez les résultats de la recherche de mots-clés liés aux meubles, les pages de haut rang ont tendance à contenir plus d’images que celles des recettes et du divorce. Google sait que les personnes qui recherchent des meubles veulent généralement voir une sélection d’images et les utiliser pour obtenir des résultats. Le graphique ci-dessous montre que le nombre moyen de vidéos dans les résultats de première page de Google pour les recherches liées au créneau «perte de poids» dépasse de loin celui de plusieurs autres niches. Donc, selon Google, tout comme les chercheurs de fitness, les gens la recherche de sujets liés à la perte de poids est plus susceptible d’être satisfaite par le contenu vidéo. graphique montrant les vidéos par page pour les sites Web de la page 1 de Google dans un certain nombre de catégories de contenu
    Graphique montrant les vidéos par page pour les sites Web sur la page 1 de Google SERPS dans un certain nombre de catégories de contenu
  5. Apprenez de vos concurrents de recherche
    Ensuite, explorez les stratégies de contenu de vos concurrents, en vous rappelant que vous devez regarder au-delà de vos concurrents directs pour inclure vos concurrents dans la recherche. Par exemple, si vous êtes un concessionnaire automobile, vous constaterez qu’une recherche telle que « acheter une voiture » peut faire apparaître des pages de sociétés de financement ou d’organisations de dépannage, de magazines automobiles et de marques automobiles elles-mêmes ainsi que d’autres concessionnaires. Tous ces éléments sont vos concurrents à la recherche. L’évaluation du contenu le plus performant des concurrents de recherche en termes de classement et de visibilité de la recherche fournit des informations utiles sur la façon de prioriser votre propre création et optimisation de contenu. Quels sujets couvrent-ils que vous êtes disparu? Regardez en détail comment leurs pages principales sont conçues du point de vue du référencement et du contenu. Analysez leur contenu jusque dans les petits détails tels que les titres de page et les méta descriptions qu’ils utilisent. Les outils de recherche peuvent suivre le contenu de votre site Web et vous donner une liste de vos principaux concurrents de contenu sur Google. Vous pouvez donc très rapidement voir exactement qui crée un contenu similaire au vôtre et en tirer des leçons.
  6. Maximisez ce que vous avez déjà créé
    Un élément clé de votre stratégie doit être axé sur l’utilisation des données pour maximiser le potentiel du bon contenu que vous possédez déjà. Identifiez les pages qui se classent déjà entre les positions 5 et 20 pour des sujets et des mots clés pertinents, par exemple, et déterminez comment vous pouvez les améliorer. Si vous pouvez en faire assez pour vous classer dans les cinq premières positions, il est fort probable que votre contenu soit désormais mieux adapté à la fois aux cibles humaines et à Google. Parfois, la tâche est aussi simple que de vous assurer de continuer à mettre à jour le contenu existant avec les dernières informations pour s’assurer qu’elles restent pertinentes. N’oubliez pas que le contenu et les pages existants sur un sujet particulier auront déjà construit un niveau d’autorité, d’élan et de liens que les moteurs de recherche reconnaissent. Ainsi, dans de nombreux cas, vous obtiendrez de meilleurs classements dans les recherches et augmenterez potentiellement le trafic plus rapidement en apportant des améliorations ici, plutôt qu’en créant du contenu entièrement à partir de zéro. C’est pourquoi de nombreux détaillants conservent les mêmes pages de vente et de promotion pour Noël, Pâques, la Saint-Valentin, etc. et les mettent à jour chaque année avec de nouveaux produits et promotions. De même, lors de la création de nouveau contenu, assurez-vous que vos pages ne cannibalisent pas le trafic vers un contenu existant qui peut déjà être classé. De nouvelles pages de destination sur des sujets similaires sont souvent introduites au fil du temps, ce qui divise le trafic et nuit à la visibilité. Regardez plutôt comment vous pouvez consolider les pages et supprimer et rediriger les URL restantes pour augmenter les performances. Enfin, bien sûr, il est parfaitement acceptable de supprimer des pages que vos données montrent que les performances sont médiocres en termes d’impressions et de clics – ou que celles-ci ne font plus partie de votre stratégie commerciale. Parfois, la désintoxication de votre contenu de cette manière peut suffire en elle-même à améliorer la visibilité de votre site dans les recherches, car elle élimine les signaux d’utilisateurs médiocres envoyés par un contenu incorrect ou non pertinent aux moteurs de recherche. Un contenu réussi nécessite de la créativité
    Si l’analyse basée sur les données est la base d’un contenu solide, le succès repose également sur les idées, la passion et la créativité. Les données peuvent informer les sujets, le format et la langue, mais la création de contenu reste un processus créatif mené par des humains (bien que ses chances de succès augmentent considérablement en adoptant une approche axée sur les données). Et bien sûr, le processus n’est jamais terminé. Vous devez surveiller et suivre en permanence les performances de votre contenu en fonction des métriques que vous avez définies et vous concentrer sur son amélioration constante si vous voulez obtenir un succès durable.

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Comment répondre à la demande accrue d’accessibilité du site Web

De nombreuses personnes dépendent désormais du Web pour leurs besoins de base. Il a découvert les problèmes d’accessibilité du site Web que la plupart des entreprises ont. Voici comment les résoudre. Parfois, il faut un pic soudain des taux de rebond pour illustrer un problème d’accessibilité et de convivialité d’un site Web.

La demande accrue pour l’accessibilité des sites Web a révélé combien d’entreprises n’étaient pas préparées.

Lorsque des personnes du monde entier ont reçu l’ordre de rester à la maison, leur dépendance à l’égard du Web pour les nécessités de base a augmenté.

De nombreux sites Web et applications n’étaient pas préparés à gérer la charge ou les demandes accrues pour leurs services et produits.

Le développement le plus intéressant de l’écrasement a été de découvrir à quel point les sites Web sont inaccessibles.

Soudain, plus de gens marchaient à la place de ceux qui savaient déjà par expérience personnelle.

Par exemple, de nombreuses personnes se sont soudainement retrouvées à suivre des cours intensifs pour apprendre à zoomer pour participer aux réunions des employés ou pour aider les patients et les clients sur rendez-vous.

Zoom ne fournit pas de sous-titrage pour les webinaires vidéo avec la version gratuite.

Les personnes malvoyantes et sourdes doivent payer des frais pour les sous-titres, ce qui est de la discrimination.

Ce fut rapidement appelé par la communauté de l’accessibilité. Les sous-titres codés devraient être disponibles sans frais supplémentaires pour les utilisateurs. Des erreurs comme celle-ci permettent de mieux comprendre où les biais humains et l’inexpérience affectent le développement de produits numériques.

Les sous-titres codés aident toutes sortes de personnes à comprendre l’audio, surtout si les haut-parleurs ont un accent ou marmonnent.

Les mots à l’écran aident les téléspectateurs à rester concentrés et moins distraits.

Dans certains cas d’utilisation, l’audio doit être désactivé afin de ne pas déranger quelqu’un à proximité. Le sous-titrage permet aux gens de suivre tranquillement.

Les taux de rebond indiquent qu’il existe des obstacles à l’achèvement de la tâche.

La pièce manquante pendant les phases de conception et de développement est le test des utilisateurs avec des personnes dans leur environnement normal en utilisant les appareils informatiques sur lesquels ils comptent.

Il n’existe aucun outil automatisé d’accessibilité capable de fournir les commentaires de test requis pour répondre à toutes les exigences pour la création d’une entreprise, d’une application ou d’un site Web en ligne.

Cependant, les nouveaux logiciels de test d’accessibilité en phase bêta deviennent plus intelligents, ce qui sera utile à l’avenir.

Pour l’instant, la pression pour s’améliorer l’accessibilité du site Web est urgente. «Alors que le coronavirus et les fermetures de tribunaux ont peut-être temporairement ralenti la tendance des poursuites en matière d’accessibilité numérique, l’utilisation accrue en ligne pendant la pandémie crée une atmosphère mûre de poursuites en matière d’accessibilité. En effet, des poursuites en matière d’accessibilité numérique liées à COVID-19 commencent déjà à voir le jour. » – Amihai Miron, PDG User1st

Planifier les détails
Si les données de votre site Web sont comme la lecture d’un roman policier mystère avec des personnages imprévisibles laissant des taux de rebond et de mauvaises conversions sans aucun indice à suivre, vous n’êtes pas seul.

Selon l’Organisation mondiale de la santé, 2,2 milliards de personnes sont malvoyantes.

Dans une étude publiée par Diamond, parmi les 100 meilleurs sites Web classés par Alexa en février 2020, 98,1% des pages d’accueil avaient au moins un échec WCAG 2 détectable et 97,8% sur les pages intérieures.

Dans l’ensemble, une moyenne de 60,9 erreurs a été détectée par page d’accueil et 53 erreurs en moyenne ont été trouvées sur les pages intérieures.

Ce sont les 100 meilleurs sites Web classés. Vous demandez-vous où votre sites Web?

Comprendre ce que font vos visiteurs en ligne, ainsi que comment, où et pourquoi ils le font est aussi amusant que de découvrir comment traverser un labyrinthe de maïs. Il est impossible d’éviter les détails si vous souhaitez apporter des améliorations et certainement si vous construisez à partir de zéro.

Sans plan, vos développeurs ne sont pas guidés.

La création de personnages d’utilisateurs n’est pas toujours une méthode efficace pour comprendre votre marché cible, car de larges segments de personnes ayant des comportements uniques sont exclus.

Il est trop facile de créer des utilisateurs composites.

Le résultat est d’apprendre ce qui manque après la publication d’un site Web ou d’une application.

Que vous travailliez pour une entreprise mondiale ou une petite entreprise, le succès est directement lié à la planification, aux procédures, aux directives, au dévouement à l’excellence et au désir d’explorer de nouvelles opportunités.

Regardez tous les taux de rebond (pas seulement les très élevés), les faibles conversions et l’abandon de site Web.

Continuez à tester les formulaires, référencement Google Lille effectuez des tests utilisateur dans votre marché cible et apprenez à utiliser au moins un lecteur d’écran. Safari Voice Over est gratuit sur Mac.

Plusieurs études sur l’accessibilité indiquent une baisse du respect des directives WCAG par sites Internet.

Le réveil du site Web inaccessible
Une alerte rouge a retenti avec COVID-19 et la réponse au foyer des gouvernements du monde entier.

Les employés, les enseignants, les étudiants et le grand public forcés de rester à la maison et d’utiliser le Web pour leurs besoins de survie de base, comme aller travailler ou acheter de la nourriture, se sont vite rendu compte qu’ils ne pouvaient rien faire sans douleur.

Les entreprises ont renvoyé leurs employés chez eux sans tenir compte de leur configuration d’origine.

Le personnel sans Internet haute vitesse ou sans ordinateur récent a du mal à faire son travail efficacement.

Les élèves et les parents confrontés aux cours en ligne, aux devoirs et à la correspondance avec les enseignants ont ressenti le poids des sites Web éducatifs mal construits.

Aux États-Unis seulement, 13 600 districts scolaires publics s’occupent de 7,5 millions d’élèves ayant des besoins spéciaux.

La fermeture des écoles a créé d’énormes obstacles à l’accessibilité en ligne pour ces élèves.

La découverte choquante est le grand nombre de sites Web qui ne sont ni accessibles ni conviviaux.

Elles sont non conçu pour les personnes en détresse, qui peuvent avoir des handicaps ou des besoins spéciaux (permanents ou temporaires), et ceux qui dépendent d’appareils informatiques d’assistance pour utiliser le Web.

Rien de tout cela n’est nouveau pour la communauté de l’accessibilité qui conçoit, teste, développe, forme et plaide pour l’inclusion depuis des années.

Deque a publié les résultats d’un récent sondage auprès de la communauté de l’accessibilité et a constaté que 83% de tous les répondants ont déclaré que «COVID-19 a rehaussé le profil et l’importance des canaux numériques pour leur organisation».

Avant cela, c’était la menace d’une poursuite en matière d’accessibilité de l’ADA qui avait soulevé des inquiétudes.

Le CDC a également publié des données intéressantes.

Une nouvelle étude du CDC estime que l’autisme affecte environ 5,4 millions de personnes aux États-Unis âgées de 18 ans et plus. Ce serait une prévalence de 2,21% des adultes américains, soit environ 1 sur 45.

Vous commencez un blog ? Checkez votre thème

Lorsque l’on commence un blog, ou un site internet, l’un des premiers réflexes est de choisir un thème. WordPress vous en propose un d’office quelques-uns et vous pourrez choisir votre thème également en fonction de critères donnés. Certains thèmes sont très bien faits, très jolis, et vous serez très sensible au fait que ces thèmes sont gratuits.

Néanmoins, avant de choisir votre thème, vérifiez une ou deux choses qui vous éviterons quelques soucis par la suite. Et notamment le plus important : à quoi ressemble votre thème quand on regarde votre site internet sur mobile.

theme wordpress

En effet, tous les thèmes sont magnifiques, mais ils vous sont présentés sur un format classique d’ordinateur. Hors, la consommation du net se fait de plus en plus sur tablette et mobile. Dans certains cas, ces deux outils combinés sont plus importants que la lecture sur ordinateur. Il est donc important de valider que votre thème est tout aussi élégant, mais lisible, quand on navigue sur mobile.

Comment faire pour savoir comment son thème apparaitra en version mobile ? Dans votre navigateur, allez dans les outils de développement. Vous aurez la possibilité de choisir votre format de lecture, comme ci-dessous pour notre site en version mobile.

theme mobile

Vous constatez que notre message premier est lisible tout de suite. Alors certes, c’est sans doute moins joli qu’avec des images partout, mais c’est efficace.

La leçon à retenir est que si votre site en lecture mobile n’est pas lisible, cela vous fera défaut. Vous passerez à côté de personnes – la majorité – qui ne cherchent pas à naviguer dans un site. C’est comme tout aujourd’hui, il faut tout avoir tout de suite…. Dès le chargement du site, on doit me dire de quoi il parle.

Et là nous ne parlons que du côté utilisateur. Car votre site doit aussi être optimisé pour Google. Mais là, c’est une autre histoire…

Le Canada ordonne Google de désindexer un site et la porte ouverte sur la censure

La Cour suprême du Canada a ordonné à Google de désindéxer un site de commerce électronique à l’échelle mondiale. Cela crée un précédent désastreux qui ouvre la porte à d’autres gouvernements (et des parties privées) à travers le monde pour tenter de contrôler ou de censurer les résultats de recherche de Google. L’affaire était Google Inc. v. Equustek Solutions. Le demandeur, une petite entreprise de technologie en Colombie-Britannique, a poursuivi son ancien distributeur, qui revendait des versions contrefaites de ses produits en ligne. Une première injonction contre le défendeur n’a pas empêché le comportement. La présente affaire contre Google a été portée en appel, et la Cour suprême a accordé une injonction mondiale contre Google:

La Cour suprême du Canada a convenu avec la décision de la juridiction inférieure que le simple blocage ou la désindexation du site contrefacteur sur Google.ca n’appliquerait pas suffisamment l’injonction et justifiait ainsi l’interdiction globale contre l’entreprise. En pratique, le raisonnement de la cour peut être exact – semblable à la logique du régulateur de la vie privée française en ce qui concerne l’application du «droit à être oublié» à l’échelle mondiale. Cependant, c’est une mauvaise décision et établit un précédent terrible. Les entreprises et les gouvernements mécontents de la façon dont ils sont représentés dans les résultats de recherche pourraient chercher, à titre préventif ou quasi juridique, non seulement à censurer Google à l’échelle nationale, mais aussi à l’échelle internationale.

Des gouvernements comme l’Iran, le Pakistan, l’Arabie saoudite, la Russie ou la Chine pourraient adopter des lois exigeant l’élimination de contenu critique ou offensant qui est politiquement désagréable ou désagréable. Par exemple, la Chine pourrait chercher à censurer globalement les discussions politiques sur le Tibet ou le Dalai Lama. La Russie pourrait demander à Google de supprimer le contenu du piratage de l’élection de l’élection de la Russie ou de critique de Poutine, déstabilisant le régime. L’Arabie saoudite ou le Pakistan pourraient chercher à éliminer globalement le contenu critique de l’islam ou le Prophète Muhammad. Cela semble improbable ? Pourtant, c’est ce que la décision canadienne ouvre à la porte. En effet, les lois censurant Internet sous la juridiction d’un pays pourraient être étendues à l’échelle internationale en utilisant la logique du tribunal canadien: l’objectif prévu ne peut pas être atteint sans une application globale.

En fin de compte, le recours de Google serait de sortir complètement du pays.