Le bon ciblage sur Facebook

Savoir bien utiliser Facebook

Comment déterminez-vous quels publics ont le plus de sens pour votre marque? Pour vous aider à parcourir tous les choix, cet article résume les types de ciblage que vous pouvez créer dans la section Audiences. 1. Reciblage du site Web Le reciblage de sites Web est probablement l’option la plus familière. Comme point de départ pour toute stratégie publicitaire Facebook, vous devez installer le pixel de suivi sur votre site Web et configurer des audiences de reciblage de base.

Mais pensez au-delà du simple ciblage de tous ceux qui visitent votre site et segmentez les audiences en fonction des pages qu’ils ont consultées. Par exemple, vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction de catégories spécifiques de services qui les intéressent. Facebook vous permet également de cibler les personnes qui passent le plus de temps sur votre site (top 5%, 10% ou 25%). Cette fonctionnalité peut vous aider à restreindre vos listes à ceux qui ont été les plus intéressés par la navigation dans les listes de produits ou la lecture d’articles de blog. N’oubliez pas non plus d’utiliser le reciblage pour les exclusions. Vous pouvez créer des audiences pour les personnes qui accèdent aux pages de remerciement après avoir soumis des formulaires et effectué des achats, en excluant ces personnes afin qu’elles ne continuent pas à voir des s. 2. Reciblage de la vue vidéo Combiné à une création vidéo solide, le reciblage de la vue vidéo offre un excellent moyen de segmenter ceux qui ont une intention plus élevée à partir du ciblage en haut de l’entonnoir. Vous pouvez choisir de recibler les personnes qui ont visionné des vidéos spécifiques, ainsi que de réduire les listes en fonction du temps passé ou du pourcentage de visionnage. Montrer aux observateurs les plus engagés une annonce axée sur la génération de leads ou l’achat peut aider à améliorer les taux de conversion en identifiant d’abord ceux qui s’intéressent le plus à votre marque. 3. Reciblage des formulaires de prospects Si vous diffusez des s de plomb sur Facebook, seo vous pouvez créer des audiences pour les personnes qui interagissent avec les formulaires afin de les recibler plus tard. Vous pouvez choisir les formulaires spécifiques à inclure et les définitions d’audience sont les suivantes: Toutes les personnes qui ont ouvert des formulaires. Les gens qui ont ouvert et qui ne se sont pas soumis. Les gens qui ont ouvert et soumis. Vous pouvez segmenter les personnes qui ont ouvert et ne se sont pas soumises en tant que prospects qui ont pris en compte votre offre. Les émetteurs de formulaires peuvent être exclus afin que vous ne continuiez pas à les atteindre, et vous pouvez également continuer à cibler ces personnes avec des offres d’entonnoir de conversion moins élevées. 4. Ciblage par liste de clients Vous pouvez télécharger une liste d’individus pour faire correspondre leurs informations aux profils existants pour le ciblage, ou synchroniser une liste avec un CRM compatible. Tant que ces personnes ont choisi de recevoir des messages marketing de votre marque, cette liste peut inclure n’importe quoi, des abonnés à la newsletter aux prospects de votre CRM. Le ciblage par liste de clients peut être parfait pour afficher des offres aux personnes qui font partie de votre entonnoir de vente mais qui ne sont pas encore converties en vente finale.

Vous pouvez également utiliser des listes pour les exclusions, par exemple pour vous assurer que vous ne ciblez pas les clients actuels dans les campagnes. 5. Engagement de la page Facebook Les audiences basées sur l’engagement vous permettent de cibler toute personne ayant interagi avec votre page Facebook. Cette option peut être un moyen idéal pour toucher ceux qui n’ont pas visité votre site Web mais qui ont manifesté de l’intérêt pour votre marque, par exemple en aimant une photo de l’un de vos produits. Les options d’audience comprennent: Quiconque a visité votre page. Les personnes qui ont interagi avec un message ou une annonce. Les personnes qui ont cliqué sur un bouton d’appel à l’action. Les personnes qui ont envoyé un message sur votre page. Les personnes qui ont enregistré votre page ou n’importe quel message. 6. Engagement sur Instagram N’oubliez pas Instagram! Vous pouvez également cibler ceux qui ont interagi avec votre profil d’entreprise Instagram, en les atteignant sur Facebook ou Instagram. Les options ici incluent: Les personnes qui ont interagi avec un message ou une annonce. Les personnes qui ont envoyé un message à votre profil d’entreprise. Les personnes qui ont enregistré un message ou une annonce.

7. Activité de l’application Les marques qui ont une application au sein de la plate-forme Facebook peuvent recibler les personnes qui ont interagi avec elle. Cette option peut être particulièrement bénéfique pour les jeux pour continuer à attirer les joueurs. Les options ici incluent: Utilisateurs les plus actifs (Top 5%, 10% ou 25%). Utilisateurs par montant d’achat (Top 5%, 10% ou 25%). Utilisateurs par segment. 8. Activité hors ligne Si vous avez configuré le suivi des événements hors ligne pour Facebook, vous pouvez recibler les personnes en fonction des actions qu’elles entreprennent. Les événements hors ligne peuvent inclure des achats physiques en magasin qui peuvent être liés à des utilisateurs spécifiques, des appels téléphoniques ou des données de prospects qualifiés provenant de personnes qui ont été examinées par votre personnel de vente.

9. Engagement de l’événement Si vous avez promu tout type d’événement sur votre page Facebook (événements physiques ou virtuels), vous pouvez créer des audiences en fonction de leur interaction avec la page de l’événement. Ce type de ciblage peut être puissant pour informer les participants précédents d’un autre cycle d’un événement récurrent ou pour promouvoir des produits auprès des personnes qui ont assisté à un événement pertinent. Vous pouvez également continuer à cibler les personnes qui ont consulté une page d’événement et n’ont pas encore indiqué leur intention de venir. Les options comprennent: Les gens qui ont répondu Going. Les gens qui ont répondu Intéressé. Les gens qui se sont engagés. Les personnes qui ont acheté des billets. Les personnes qui avaient l’intention d’acheter des billets (abandons de panier). 10. Engagement d’expérience instantanée Une expérience instantanée est une plein écran qui peut incorporer des images, des vidéos et des copies, avec des options permettant à l’utilisateur d’interagir et de faire défiler la création. Vous pouvez recibler les personnes qui se sont engagées avec des expériences instantanées sur Facebook ou Instagram. Les options comprennent: Les personnes qui ont cliqué sur des liens.

11. Shopping Les audiences d’achat vous permettent de recibler toute personne qui interagit avec votre boutique Facebook et Instagram. Vous pouvez cibler les personnes qui ont consulté des produits, ajouté des produits à leur panier ou acheté des produits. Vous pouvez également créer des audiences d’abandon de panier en ciblant les personnes qui ont ajouté des produits tout en excluant les achats. 12. Marché Si vous avez des produits répertoriés sur Facebook Marketplace, vous pouvez recibler les personnes qui ont consulté ou envoyé des messages sur les produits. Cette tactique peut aider les internautes à accéder directement à votre site Web s’ils ont trouvé vos annonces sur Marketplace. 13. Audiences similaires Bien que les audiences similaires méritent un contenu suffisant pour leur propre article, notez que vous pouvez créer des audiences similaires basées sur l’un des types d’audience ci-dessus. Facebook utilisera sa richesse d’informations démographiques pour trouver des utilisateurs présentant des caractéristiques similaires à celles de votre audience actuelle. Par exemple, vous pouvez créer un sosie en fonction de votre liste de clients actuelle, ou de ceux qui ont effectué une action d’achat, pour localiser d’autres utilisateurs ayant des caractéristiques similaires. Notez que vous pouvez également choisir des pourcentages de taille d’audience.

Un sosie de 1% sera le plus similaire à l’audience d’origine, tandis que des pourcentages plus élevés ajouteront plus d’individus mais seront également plus larges dans le ciblage. Commencez à cibler! Espérons que cet article vous a donné de nouvelles idées d’audience que vous pouvez tester dans vos campagnes. Prenez le temps de passer en revue les options d’audience des comptes que vous gérez, de décider lesquels sont les plus pertinents pour la marque et ceux que vous pouvez commencer à cibler.

Optimiser les publicités sur Google

Avec l’augmentation de l’automatisation offerte par Google Ads et Microsoft Ads (qu’elle soit appréciée ou non par les annonceurs), il serait sage de ne pas simplement accepter l’automatisation et de l’utiliser, mais également de l’optimiser. Attendez, comment optimiser l’automatisation? Ne suffit-il pas d’appuyer sur le bouton pour passer aux campagnes de ROAS cible ou de Smart Shopping, puis de s’asseoir et d’en ouvrir une froide pendant que la machine fait le gros du travail? L’automatisation n’est pas un jeu d’enfant. En fait, votre travail de baby-sitter peut parfois être plus mouvementé que vous ne l’auriez imaginé lorsque vous dépannez et guidez les algorithmes d’apprentissage automatique. Dans cet article, nous examinerons la situation dans son ensemble de la gestion de l’automatisation et analyserons la théorie derrière la prise de décisions, afin que le processus tactique soit mieux guidé. Vous trouverez des conseils pour créer le bon framework, qui peuvent ensuite être utilisés pour prendre des décisions d’automatisation solides. Lorsqu’il s’agit de prendre des décisions d’optimisation de l’automatisation, nous utilisons de plus en plus ce qu’on appelle la roue magique de l’automatisation », comme illustré ci-dessous, dans ce graphique de pointe et coûteux (probablement des millions en NFT). Alors que beaucoup de gens pensent que l’automatisation est quelque chose à régler et à ignorer, mis à part un petit ajustement de temps en temps, je vous encourage à penser au-delà de cela.

En ce qui concerne le fonctionnement de l’automatisation, il est important de réaliser que l’apprentissage automatique (ML) est basé sur les entrées de données qui lui sont données. Cela signifie que si les entrées de données sont incorrectes, fausses, peu claires ou incomplètes, l’algorithme ML manquera probablement la cible, quelle que soit l’intelligence de cet algorithme particulier. Une fois que l’automatisation ne semble pas fonctionner, nous devons évidemment examiner nos entrées de données pour nous assurer qu’elles sont complètes (votre code de suivi des conversions est-il placé correctement)? Mais j’ai trouvé que les deux derniers problèmes qui peuvent survenir avec le ML (données peu claires ou incomplètes) sont ceux où se trouve la meilleure opportunité de recentrer la machine. C’est là qu’intervient l’automatisation guidée par l’homme. Si vos données ne sont pas claires ou incomplètes, il est injuste de blâmer la machine. Ni l’homme ni la machine ne peuvent prendre de grandes décisions basées sur des données erronées (même si je soupçonne que les humains peuvent parfois avoir plus de chance). Où la roue magique de l’automatisation entre en jeu Premièrement, ce n’est pas du tout magique.

C’est mon sens de l’humour semi-sec qui entre en jeu de la même manière que j’aime me moquer des hacks »qui ne sont pas en fait des hacks – ce sont simplement les meilleures pratiques Il n’y a rien de magique avec la roue. Vous, le responsable humain, travaillez simplement avec l’automatisation PPC dans un processus sans fin qui comprend ces quatre étapes (cinq, si vous comptez le bonus): Répétez sans fin. Lorsque vous avez un problème spécifique que vous souhaitez résoudre avec l’automatisation, vous devez commencer par discuter de ce que c’est et comment vous allez résoudre ce problème. Cela implique de communiquer avec votre client (ou d’autres personnes qui peuvent éclairer cette décision) et de rechercher les différents aspects de ce que vous essayez d’accomplir. Quel type de solution d’enchères automatisées fonctionnera le mieux dans cette situation spécifique en fonction des données dont vous disposez, des objectifs de votre client et des objectifs que vous essayez d’atteindre? Vous devez ensuite définir votre stratégie en étapes réelles pour lesquelles vous pouvez accomplir ce que vous avez créé, puis vous devez élaborer ce plan. Une fois que tout est en place avec l’automatisation, c’est là que beaucoup de gens s’arrêtent: à la fin de la troisième étape. Ils se tapotent dans le dos car l’automatisation est maintenant à l’œuvre. Mais que se passe-t-il si votre stratégie manque un élément clé? Que se passe-t-il si l’automatisation ne fonctionne pas réellement? » Plutôt que de vous arrêter ici, vous devez maintenant analyser les données que vous recevez de votre plan (assurez-vous de vous donner suffisamment de temps, bien sûr) et surtout, vous devez alors être prêt à entrer dans une nouvelle discussion stratégique pour repenser et reconstruire votre automatisation. . Beaucoup de gens pensent, parce qu’ils utilisent le ciblage ROAS dans cette campagne DSA, que leur travail est terminé. Que se passe-t-il si vous repensez la structure de la campagne DSA? Que se passe-t-il si vous déterminez que cet ensemble de pages doit être mis à part et ciblé avec une stratégie d’enchères au CPA à la place?

Si vous gérez bien l’automatisation, non seulement vous ne vous éloignez jamais de vos campagnes automatisées, mais vous les repensez constamment et testez de nouvelles structures, audiences, stratégies d’enchères, etc. L’automatisation ne vous enlève pas votre travail; cela change votre travail. Jouons cela pratiquement. Parfois, il est plus facile de le voir dans un scénario réel. Vous décidez de tester Smart Shopping dans ce compte, mais cela ne fonctionne pas. Vous avez testé vos données de conversion, importé des listes d’audience complètes et précises et enregistré suffisamment de conversions au fil du temps pour ces produits. Maintenant, tu fais quoi? Il est temps de commencer à l’étape 1. Vous vous connectez avec le client ou exécutez en interne un audit pour déterminer en quoi ces produits pourraient fournir un meilleur sous-ensemble de produits à cibler. Ou peut-être vous connectez-vous avec le client pour re-discuter du public cible des différents groupes de produits qu’il propose. C’est une étape délicate car elle est si importante, mais elle peut être mal faite sans que l’annonceur se rende compte qu’il ne pose pas les bonnes questions.

Quoi qu’il en soit, disons que vous établissez une stratégie avec le client et déterminez que vous avez trop de produits annoncés en fonction de leur budget. Vous aviez une campagne Shopping intelligente configurée pour cibler 5 000 produits avec un budget mensuel de 10 000 USD et cela ne fonctionnait pas dans ce cas. Vous prenez ces apprentissages et développez un plan. Vous allez prendre leurs 100 produits les plus importants et les regrouper judicieusement dans deux campagnes Shopping intelligentes distinctes en fonction des catégories (étant donné que les audiences cibles pour ces deux catégories diffèrent considérablement). Vous construisez ensuite ces deux campagnes et les diffusez en direct, prêt à en créer une froide. Maintenant que vous avez mis les choses en ligne, vous effectuez des ajustements mineurs avec les objectifs de budget et de ROAS, mais vous laissez quelques semaines aux campagnes pour voir ce qui se passe. Vous commencez à analyser les données et vous apprenez encore quelques choses. Vous apprenez que certains des produits fonctionnent exceptionnellement bien dans cette catégorie et vous finissez par pousser plus loin cette campagne.

Grâce à ce nouveau test, vous avez appris que la deuxième catégorie que vous avez choisie n’est pas un excellent ensemble de produits pour les campagnes Shopping. Ils sont peut-être trop chers ou pas assez attrayants visuellement pour obtenir des clics avec les annonces dynamiques des campagnes Shopping intelligentes. Quoi que vous appreniez, vous décidez de tester un autre ensemble de catégories tout en laissant votre première campagne en cours d’exécution. Vous parlez ensuite au client et commencez à élaborer une stratégie pour le prochain test… et vous êtes de retour dans la roue. Voyez comment cela fonctionne? Contrairement à Thanos qui fait une pause dans sa ferme, votre travail n’est jamais terminé. Même avec l’automatisation, vous ne pouvez pas vous reposer (et bon, je suis excité à ce sujet!). L’automatisation guidée par l’homme est l’avenir, et c’est une façon dont nous envisageons de bien la gérer d’une manière orientée processus.

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Google va faire le ménage dans les avis

La recherche Google est l’un des principaux moyens par lesquels les gens trouvent des avis sur un produit ou un service, mais il peut parfois être difficile de déterminer quels avis sont réellement utiles. C’est pourquoi Google a annoncé une mise à jour de son algorithme de recherche, qui promet de filtrer les avis moins utiles.

Google déploie sa «mise à jour des avis sur les produits», qui, selon la société, vise à récompenser une recherche approfondie. Le changement n’affectera pour l’instant que les avis rédigés en anglais. Google affirme que « l’objectif général est de fournir aux utilisateurs un contenu qui fournit une analyse perspicace et des recherches originales, et est rédigé par des experts ou des passionnés qui connaissent bien le sujet. »

L’annonce n’a pas révélé exactement pourquoi Google a décidé de procéder à ce changement, mais il existe certainement de nombreux articles et pages étiquetés comme des critiques qui ne sont pas strictement des critiques. Il est courant pour les éditeurs de décrire les premiers contenus pratiques ou les premières impressions comme des avis, que Google ne classera pas aussi bien que les avis complets à l’avenir.

Google a également publié une liste de facteurs que les éditeurs devraient prendre en compte lors de la rédaction d’avis. Le contenu de l’examen doit «discuter des avantages et des inconvénients d’un produit particulier, en se basant sur des recherches sur celui-ci», «couvrir des produits comparables à prendre en compte, ou expliquer quels produits pourraient être les meilleurs pour certaines utilisations ou circonstances» et «expliquer ce qui distingue un produit de ses concurrents », entre autres facteurs.

Avec ces changements, il devrait devenir plus facile de trouver des avis détaillés et de haute qualité via la recherche Google.

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Comment obtenir des liens

Il existe de nombreuses façons d’obtenir une sensibilisation, mais il existe encore plus de façons de la foutre en l’air. Nous voulons donc couvrir toutes nos bases, vous donner tous les outils dont vous avez besoin aujourd’hui pour avoir un taux de réussite plus élevé à l’avenir.

Donc, certaines des choses à faire:

Soit bref. Nous recevons tellement de courriels chaque jour. Vous le savez aussi bien que moi. Soyez concis. Omettez les mots inutiles. Arriver au point. Laisse moi être clair. Votre premier objectif de sensibilisation devrait simplement être simplement d’obtenir une réponse et de commencer à créer un sentiment de relation. C’est ça. Vous ne demandez pas un lien hors de la porte. Nous allons entrer dans cela. Encore une fois, c’est tout ce que nous essayons de faire est de mettre le pied dans la porte. Alors soyez bref.
Personnaliser. Montrez que vous vous souciez et que vous avez fait des devoirs, vous y avez fait des efforts.
Offrez de la valeur. Donc, une façon d’attirer l’attention de quelqu’un est de lui apporter de la valeur, de l’aider d’une manière, d’une forme ou d’une autre. Cela pourrait prendre la forme d’être pertinent, en leur fournissant des informations sur les données, géo-spécifiques, uniques, les aidant avec quelque chose sur leur site Web que vous avez remarqué. Il existe toutes sortes de tactiques.
Créer de la curiosité est une autre bonne chose. Il y a une raison pour laquelle « Quick? » La ligne d’objet fonctionne plutôt bien pour les constructeurs de liens.
Dans Garrett French et le nouveau « The Ultimate Guide to Link Building » de feu Eric Ward, ils ont une section intéressante sur la façon dont la psychologie de demander une petite faveur conduit cette autre personne à penser plus affectueusement à vous et peut-être à faire confiance toi plus. Bien que nous n’essayons pas du tout d’être manipulateurs, nous essayons de contribuer au succès de votre site Web. Nous essayons de vous aider à jouer un rôle plus important dans la détermination du succès des liens. Dans l’ensemble, cela devrait être une situation gagnant-gagnant.
Vous devriez vraiment apporter de la valeur, aider et créer une relation honnête avec quelqu’un d’autre. Je pense toujours que c’est une bonne chose. Encore une fois, établissez la relation.
Épelez bien leur nom, pour l’amour de Roger. C’est probablement ma plus grosse bête noire. Il n’y a aucune excuse ces jours-ci. Vous absolument doivent bien faire les choses. Épelez juste leur nom correctement. Sinon, ça va être difficile.
La preuve sociale est également un très bon moyen d’attirer l’attention de quelqu’un. Prouvez donc que vous courez dans le même cercle, que vous connaissez tous les deux untel, ou que vous avez tous les deux parlé ou assisté à cette conférence. Créez une connexion mutuelle.
Avoir une signature de courrier électronique professionnelle. C’est assez facile à mettre en place et établit que vous êtes une vraie personne. Vous n’êtes pas un spammeur faisant cela en général. Quelqu’un est derrière l’effort ici.
Vérifiez vos e-mails à trois reprises. Une excellente tactique – je ne vais pas le dire parce que je ne me souviens pas très bien qui a dit cela – est d’attendre au moins 30 minutes avant d’envoyer l’e-mail que vous avez créé. Donnez-lui simplement 30 minutes. Vérifiez-le trois fois. Assurez-vous qu’il n’y a pas de fautes d’orthographe. Alors vous êtes prêt à partir.
Gardez une trace de vos efforts. Vraiment, vraiment important. Sachez la date à laquelle vous avez envoyé des courriels de sensibilisation, à qui il s’agissait, si la réponse est revenue, ce que c’était, avez-vous fait un suivre. Ce sont toutes des choses que vous devriez vraiment surveiller de près.
Les suivis sont tellement importants. Souvent, même dans une vie de courrier électronique ordinaire, un suivi est nécessaire. Il est toujours bon de mentionner potentiellement d’autres « grands noms » ou médias ou tout ce que vous avez créé dans votre action de sensibilisation. Vous pouvez laisser tomber certains noms. Je vous dis de nommer drop. Cela semble si triste. Ce n’est pas ce que je veux dire. Pas ce que je veux dire, mais vous comprenez ce que je veux dire.
Vous prouvez donc de la valeur. Vous prouvez qu’il y a un désir derrière cette simple demande ou une idée ou quoi que ce soit. J’espère donc que cela brosse un peu une image des choses que vous voulez bien faire.

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