L’IA pour le marketing

Le marketing avec l’IA (intelligence artificielle) peut sembler fantaisiste ; le terme est lancé dans les publicités pour les outils de marketing par les gourous du marketing et mis en avant par les médias. Bien que le battage médiatique autour de ce que l’IA pourrait faire dans les prochaines années soit exagéré, la réalité de son utilisation actuelle dans le marketing est souvent méconnue.

  • Google utilise l’apprentissage profond pour classer les résultats de recherche.
  • Amazon utilise le traitement du langage naturel pour Alexa.
  • Facebook utilise la reconnaissance faciale pour suggérer qui taguer sur les photos.
  • Le Washington Post utilise la génération de langage naturel pour rédiger des articles axés sur les données.
  • Netflix utilise l’apprentissage automatique pour personnaliser les recommandations destinées à ses utilisateurs.

Nos vies sont donc déjà assistées par des machines, et de la même manière, le marketing peut l’être aussi. Il en va de même pour la création de site internet et le marketing digital en général.

5 plates-formes qui peuvent être exploitées pour le marketing grâce à l’IA


Votre équipe marketing perd son avantage concurrentiel tant que vous reportez l’utilisation d’outils marketing innovants alimentés par l’IA. Les systèmes d’intelligence artificielle travaillent en permanence à l’arrière-plan de produits et services populaires tels qu’Amazon, Netflix et Google.

Ces dernières années, l’IA a fait son entrée dans le marketing en aidant les marques à améliorer et à renforcer chaque étape du parcours de leurs clients. De plus, les outils qui étaient auparavant disponibles pour les entreprises sont désormais abordables et accessibles aux moyennes et petites entreprises.

Voici cinq façons dont l’IA peut être utilisée pour vos campagnes de marketing :

1/ Chatbots
Les applications de messagerie telles que WhatsApp, Viber et Facebook Messenger ont permis aux clients d’entrer plus facilement en contact avec les entreprises et les commerces pour demander des renseignements, acheter ou se plaindre. Ces applications sont gratuites et faciles à utiliser. Cependant, la triste réalité de l’utilisation de ces applications par les entreprises, en particulier les grandes marques, est qu’il peut être difficile de répondre à chaque fois qu’un client envoie un message. De plus, cela peut devenir fastidieux lorsque vous devez répondre à des milliers de messages pendant vos heures de travail, et que la plupart d’entre eux vous posent la même question !

Un chatbot est un programme d’IA qui peut simuler une conversation avec un utilisateur en langage naturel. Cela aide les entreprises à rester en contact avec leurs clients et à répondre à leurs questions. Désormais, les grandes marques peuvent définir des réponses prédéterminées aux questions fréquemment posées par leurs clients. De plus, les chatbots peuvent aider vos clients à trouver et à acheter un produit qui leur plaît. Tout cela réduira considérablement le temps nécessaire à l’intervention et à la réponse humaines, ce qui vous fera gagner du temps et de l’argent.

2/ Génération de contenu
Nous savons tous que la génération manuelle de contenu est un processus fastidieux. Maintenant, imaginez avoir un site Web qui peut générer son propre contenu. Vous n’avez pas besoin d’embaucher des rédacteurs ou des éditeurs car vous aurez un site autonome qui pourra gagner de l’argent pour vous.

Les algorithmes d’apprentissage automatique de l’IA peuvent vous faciliter la vie en tant que spécialiste du marketing, et c’est ce qu’on appelle la génération de contenu. Malheureusement, ils ne peuvent pas créer des articles longs et éloquents écrits par des leaders du secteur, des PDG, des blogueurs et d’autres écrivains talentueux qui offrent des connaissances approfondies sur un sujet donné.

Une génération de contenu ou une rédaction ne peut cracher que de simples rapports financiers, des mises à jour boursières, des nouvelles sportives, etc. Toutefois, si vous avez besoin d’aide pour générer du contenu personnalisé pour votre site web, utilisez la content intelligence. Elle fournit aux créateurs des retours d’information basés sur des données et des idées pour un contenu efficace qui donnera de meilleurs résultats.

3/ Ciblage programmatique des annonces
Il s’agit d’automatiser tout ou partie du processus d’achat d’annonces en utilisant une technologie pilotée par logiciel. La manière traditionnelle d’acheter/vendre des publicités est un processus long et fastidieux qui commence par un entretien avec un vendeur, la mise en place des termes d’un contrat et enfin son exécution. Cependant, l’IA dans le marketing numérique transforme la méthode traditionnelle en un simple processus automatisé.

L’IA utilise les données des cookies des sites web et des applications mobiles utilisés ou visités par les utilisateurs pour cibler des clients spécifiques qui correspondent aux critères de l’annonceur ou des entreprises. En cas de correspondance, le système d’achat d’annonces enchérit automatiquement sur l’impression et affiche le contenu gagnant de l’utilisateur.

Les publicités Facebook permettent aux spécialistes du marketing et aux annonceurs d’utiliser l’analyse des données dans le cadre du marketing numérique afin de créer des profils personnalisés pour cibler et recibler leurs publicités. Notez qu’il s’agit des données que vous partagez sur les plateformes de médias sociaux lorsque vous cliquez sur pour accepter l’accord de licence de l’utilisateur final (EULA).

4/ Tarification dynamique
Il s’agit d’utiliser une stratégie de tarification personnalisée, dans laquelle sa demande et/ou son offre détermine le prix d’un produit ou d’un service. Par exemple, les prix des applications de covoiturage augmentent lorsque la demande augmente. Un bot de site Web ou d’application peut surveiller les analyses prédictives de vos clients en utilisant leurs recherches, leur historique, leurs cookies et d’autres activités pour leur fournir une tarification en temps réel. Cependant, cela pourrait signifier qu’ils obtiennent des prix plus élevés ou moins de remises pour les services ou les produits dont ils ont besoin à ce moment-là. Bien que cela semble injuste, il y a toujours deux côtés à une histoire.

Vos clients peuvent bénéficier de la tarification dynamique lorsque la demande pour un produit ou un service est en baisse. Par exemple, lorsque des chambres d’hôtel sont invendues, la tarification dynamique peut offrir des prix compétitifs pour attirer les clients et contribuer à réduire les risques d’inoccupation.

5/ Reconnaissance vocale
À l’heure actuelle, nous disposons d’IA dotées de capacités de reconnaissance vocale qui peuvent reconnaître les mots prononcés et les convertir en texte pour exécuter la commande. Alexa, Siri et Google Assistant sont quelques-uns des chatbots les plus populaires qui utilisent la technologie de reconnaissance vocale. En outre, la reconnaissance vocale est utilisée dans des applications telles que Google Maps, Shazam et d’autres systèmes mains libres.

Mais comment les spécialistes du marketing peuvent-ils tirer parti de la reconnaissance vocale pour leurs campagnes ? On estime qu’environ 55 % des ménages disposeront d’une enceinte intelligente d’ici 2022, contre 13 % en 2018. De plus, les ventes liées aux achats vocaux devraient atteindre 40 milliards USD en 2022, contre 2 milliards USD en 2018. Sur la base de ces données, les marketeurs ne devraient pas manquer d’utiliser la reconnaissance vocale dans leurs campagnes marketing.

Mot de la fin
Compte tenu de tous les avantages du marketing par l’IA mentionnés ci-dessus, cela signifie-t-il que l’IA va bientôt prendre le contrôle des emplois des spécialistes du marketing et des créateurs de contenu ? Bien que l’apprentissage automatique améliore considérablement son algorithme, vous pouvez vous rassurer pour les prochaines années, car l’IA est encore loin d’être parfaite.

Néanmoins, l’IA dans le marketing est un outil puissant qui permet aux entreprises de s’engager avec chaque client individuel de manière personnalisée et significative. Il est temps de commencer à appliquer les produits d’IA et les techniques d’analyse marketing pour offrir des expériences personnalisées à vos utilisateurs. Cela permettra aux spécialistes du marketing d’obtenir de meilleurs résultats, voire d’augmenter le retour sur investissement de leur entreprise.

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L’IA, c’est sérieux ?

Dans le film de 2004 I, Robot, Detective Del Spooner demande à un A.I. nommé Sonny: «Un robot peut-il écrire une symphonie? Un robot peut-il transformer une toile en un beau chef-d’œuvre? » Sonny répond: « Pouvez-vous? »

Les scientifiques ont travaillé pour répondre à la question de Spooner pendant la dernière décennie avec des résultats frappants. Des chercheurs de l’Université Rutgers, de Facebook et du College of Charleston ont développé un système de création d’œuvres d’art originales appelé C.A.N. (Réseau Adversaire Créatif). Ils ont «formé» C.A.N. sur plus de 81 000 tableaux de 1 119 artistes allant du XVe au XXe siècle. Le A.I. des experts ont écrit des algorithmes pour C.A.N. pour émuler des styles de peinture tels que la haute Renaissance, l’impressionnisme et le pop art, puis s’écarter des styles et produire une «excitation» parmi les spectateurs humains.

Dans un article publié en 2017 dans arXiv, les scientifiques rapportent que «les sujets humains ne pouvaient pas distinguer l’art généré par le système proposé de l’art généré par des artistes contemporains et présenté dans les plus grandes foires d’art». Aiva, une A.I. musicale, est récemment devenue la première machine à être enregistrée comme compositeur par la SACEM, une association professionnelle française d’auteurs-compositeurs, de compositeurs et d’éditeurs. Il apprend des compositions musicales existantes puis compose une musique originale et émotionnellement résonnante.

Pourquoi n’avons-nous pas vu un robot comédien aussi sophistiqué qu’un robot compositeur?

Si les IA peuvent être créatifs, peuvent-ils aussi être drôles? Eric Horvitz et Dafna Shahaf, chercheurs de Microsoft, en collaboration avec l’ancien éditeur de dessins animés new-yorkais Robert Mankoff, ont récemment montré qu’un A.I. peut dire ce qui est drôle. Horvitz et Shahaf ont développé un A.I. pour aider à passer au crible l’énorme pile de soumissions au concours de sous-titres du New Yorker. « Nous avons développé un classificateur qui pouvait choisir le plus drôle de deux légendes 64% du temps, et l’avons utilisé pour trouver les meilleures légendes, réduisant considérablement la charge sur les juges du concours de dessins animés », ont-ils écrit dans un article.

Bien que A.I. les robots peuvent ramasser des blagues, ils ont beaucoup à apprendre leur dire. En général, leurs blagues dérivent de jeux de mots, de jeux de mots et de saper les attentes logiques. «Comment appelez-vous une graine capable? Un sperme capable. Pas exactement Robin Williams. Mais pas mal.

Zoei (Zestful Outlook on Emotional Intelligence), un robot créé en 2014 par des chercheurs de l’Université Marquette, est prometteur en tant que comique en herbe. Zoei crée des blagues et des gestes, détecte les visages et reconnaît les réactions du public aux blagues précédentes. Il améliore sa routine via une technique d’apprentissage automatique appelée apprentissage par renforcement: tout comme une bande dessinée humaine utilisant des essais et des erreurs, Zoei maximise la «récompense» (rire ou réponse positive) pour ses blagues en explorant ses options et en exploitant la meilleure .

Zoei doit repartir de zéro avec chaque public, en construisant son répertoire au fur et à mesure. Les bandes dessinées humaines font la même chose dans une certaine mesure, mais elles peuvent mémoriser les publics passés et faire des associations entre eux, ainsi qu’écrire et se préparer avant de se produire. Regarder un «Zoei Night Live », ce serait comme vivre les premières minutes maladroites d’un micro ouvert, ou le pilote de saison inconfortable, au début de chaque spéciale.

Jusqu’à présent, Zoei n’a pas été testé dans des contextes plus grands que individuels, ou dans un vaste groupe démographique – il n’est pas près d’être un homologue comique d’Aiva. Pourquoi n’avons-nous pas vu un robot humoriste aussi sophistiqué ou avancé qu’un robot compositeur?

La différence fondamentale entre les éléments constitutifs de la musique et de la langue peut expliquer cette divergence. Selon Jonah Katz et David Pesetsky, de la West Virginia University et du M.I.T., respectivement, ces éléments constitutifs consistent en «des paires arbitraires de son et de sens dans le cas du langage; classes de hauteur et combinaisons de classe de hauteur dans le cas de la musique. » L’arbitraire général de la langue est généralement accepté comme l’une de ses caractéristiques déterminantes: le son d’un mot n’a pas de sens implicite en soi, car il peut changer dans le contexte de la langue, du dialecte, de la phrase, etc. sur. Katz explique qu ‘«il pourrait y avoir entre sept et deux douzaines de types d’atomes de base combinés pour former des morceaux de musique complexes», tandis que «pour le langage, le nombre d’atomes de base est de l’ordre de dizaines de milliers».

Avec ses subtilités et ses inflexions, ses significations et ses motifs, la langue est la devise de la comédie. (Pas le seul: voir de grandes bandes dessinées burlesques comme les Marx Brothers.) Robert Provine, neuroscientifique et auteur de Laughter: A Scientific Investigation, a montré que les plaisanteries qui imprègnent notre vie quotidienne sont souvent la graine des blagues d’un comédien. Provine a jadis observé des groupes de personnes sur un campus universitaire, pour une expérience, pour voir ce qui a provoqué le rire. Les échanges qui ont fait rire les gens, a découvert Provine, s’apparentaient à une sitcom télévisée «interminable» «scénarisée par un écrivain extrêmement peu doué». La comédie dépend du dialogue quotidien et des références culturelles et sociales partagées.

Nous devrions être heureux d’apprendre que le langage humain reste notre domaine. Parce que c’est les nuances sont difficiles à capturer en A.I., nous pouvons être infiniment plus créatifs avec elle que les machines. Une bande dessinée de robot devrait faire un long chemin pour générer un rire profond, sans parler d’un jeu de comédie. Dans un club d’improvisation, ce serait le seul ami maladroit qui essayait des jeux de mots et des blagues de papa. Pour l’instant, les robots peuvent écrire des blagues qui apparaissent sur des bâtons de popsicle. Mais ils n’amélioreront pas Dave Chappelle de si tôt.

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L’impératif de l’IA dans la sécurité

Si les équipes des opérations de sécurité semblent épuisées, c’est parce qu’elles le sont – et pour de bonnes raisons. Même avant la pandémie actuelle, qui a vu une augmentation significative de certains types de cyberattaques, les experts en cybersécurité repoussaient déjà plus d’attaques que jamais dans leur paysage numérique en constante évolution. Le résultat est que le coût moyen d’une violation de données dépasse désormais 3,78 millions de dollars.

Cependant, alors que la pandémie se poursuit, les réseaux sont encore plus étendus. Les employés distants travaillent désormais sur des infrastructures jamais conçues pour avoir la majorité des charges de travail venant de l’extérieur du réseau, et les cybercriminels n’ont pas tardé à exploiter l’urgence et la confusion du moment. En plus d’un pic de spams et de campagnes d’hameçonnage hautement manipulateurs diffusant des logiciels malveillants, il y a également eu un ciblage accru d’individus de grande valeur pour voler des informations critiques, fournir des ransomwares ou installer des chevaux de Troie d’accès à distance qui contrôlent et surveillent les réseaux. Le risque est pas seulement que les organisations tentent leur chance sur un pari de 4 millions de dollars. C’est qu’ils prennent cette chance un million de fois par jour.

Ce n’est pas une hyperbole. À une époque où les alertes se multiplient en raison de la prévalence des menaces, certaines équipes SOC extensives reçoivent en moyenne 1 million d’alertes de sécurité par jour. Parce qu’ils manquent de personnel, ils n’ont guère d’autre choix que d’ignorer la plupart des alertes qu’ils reçoivent. Dans un rapport de l’ESG, les professionnels de la cybersécurité ont signalé que les organisations ignoraient jusqu’à 75% de toutes les alertes de sécurité – et même lorsqu’elles étaient en mesure de répondre, elles se retrouvaient souvent en course pour contenir et atténuer les menaces qui traversaient les réseaux plus rapidement que jamais grâce à un large gamme de nouvelles techniques d’attaque, y compris celles qui commencent à tirer parti de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique.

C’est l’homme contre la machine à la vitesse de l’ère numérique, et c’est tout simplement insoutenable. Les équipes du SOC d’aujourd’hui ne doivent pas être tenues pour responsables de faire l’impossible. Forcer qu’ils soient plus rapides qu’une attaque basée sur l’IA – en particulier sur des réseaux massifs d’appareils connectés à distance, dont un seul doit être violé pour que les criminels réussissent – n’est tout simplement pas réaliste.

Lorsqu’une attaque se produit, les analystes de la sécurité se démènent pour savoir comment elle est entrée, qui était le patient zéro et ce qu’il va infecter ensuite. Alors que même les réponses les plus rapides peuvent prendre plus de 10 minutes pour renvoyer des résultats, les ransomworms – qui se répliquent automatiquement en exploitant des fichiers et des programmes vulnérables – peuvent détruire des réseaux entiers, y compris des appareils et des systèmes connectés, en une fraction de temps. Tout ce qu’il faut pour en libérer un, c’est qu’un seul employé clique sur un lien de n’importe où sur le réseau.

Il n’est pas étonnant que la pression sur les professionnels de la sécurité soit plus forte que jamais. S’ajoute à cette pression l’attente que les analystes SOC devraient être des experts en tout, même si les organisations étendent leurs réseaux pour inclure des environnements multicloud, des travailleurs distants et des réseaux domestiques. Cependant, des compétences telles que la recherche sur les logiciels malveillants et le traçage patient zéro nécessitent des années d’expérience accumulée pour se développer. Tout comme les hôpitaux submergés par les patients de Covid-19 appellent des étudiants en médecine à assister à leur en première ligne, le manque de compétences en cybersécurité oblige les organisations à adopter une approche globale. Il s’agit à peine d’un palliatif, et encore moins d’une solution.

La vraie solution doit être double: la première consiste à déployer une IA capable de dépasser les vitesses de la technologie utilisée pour l’attaquer. La seconde consiste à tirer parti de la vitesse et de la précision de l’IA pour réutiliser les professionnels de la sécurité loin de l’analyse de données banale.

Le développement et le déploiement d’une solution d’intelligence artificielle peuvent prendre énormément de temps et de main-d’œuvre. Cependant, lorsqu’il s’agit d’identifier et de répondre à une attaque, la vitesse est le maître mot. Une fois qu’un système d’IA a été correctement construit et formé, la puissance de la sécurité basée sur l’IA est révélée par ses temps de réponse. Un système d’IA efficace peut effectuer les tâches d’une douzaine d’analystes de sécurité – et dans un paysage de menaces qui lance constamment de nouvelles menaces zero-day, la capacité de l’IA à réagir à la vitesse de la machine est essentielle. Aujourd’hui, une IA efficace peut détecter et désactiver un menace en quelques secondes, alors qu’il faudrait des jours à un analyste de sécurité chevronné pour l’identifier et l’isoler.

Cependant, ce n’est pas parce que les membres de l’équipe SOC ne devraient pas faire le travail d’IA que les solutions d’IA devraient faire le leur. Loin de là. La véritable puissance de l’IA n’est pas révélée lorsqu’elle est utilisée pour remplacer la prise de décision d’ordre supérieur et la perspicacité humaine. Au contraire, c’est la meilleure façon de voir ses limites. C’est plutôt lorsque la vitesse et la puissance de l’IA sont utilisées par des experts en sécurité chevronnés.

Parce que l’IA peut fonctionner à la vitesse de la machine pour détecter et atténuer efficacement les attaques plus rapidement et plus précisément que jamais, les professionnels de la sécurité sont alors libres de résoudre des problèmes beaucoup plus compliqués qui nécessitent des analyses plus poussées, telles que l’analyse médico-légale de la chaîne d’attaque et la restauration des systèmes. , ainsi que d’identifier et de combler les lacunes de sécurité et de rendre compte à la direction de ce qui s’est passé et pourquoi. Alors que l’IA peut identifier presque instantanément les cibles et arrêter un violation, les professionnels de la sécurité doivent encore analyser le contexte autour de l’attaque, y compris qui a été ciblé et pourquoi, permettant ainsi une reconnaissance plus approfondie des vulnérabilités potentielles.

L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique deviennent une partie plus importante de l’arsenal utilisé par les cybercriminels pour contourner les contrôles de sécurité que nous avons mis en place pour défendre nos ressources numériques. Par conséquent, nous ne devons pas hésiter à discuter de la nécessité de la vitesse et de la puissance que ces technologies peuvent fournir pour sécuriser nos réseaux en expansion. Cependant, bien que cette vitesse soit cruciale pour la sécurité numérique, sa valeur est en tant qu’outil pour les professionnels de la sécurité et non en tant que remplaçant. Il n’est pas contradictoire de dire que dans un paysage de menaces en constante évolution et de plus en plus intense, les réseaux doivent désormais déployer une IA plus rapide que n’importe quel analyste de sécurité chevronné, car nous avons plus que jamais besoin de ces analystes de sécurité chevronnés.

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Peut-on rattraper Amazon ?

Peut-on rattraper Amazon ?

Il est difficile de penser qu’une entreprise Amazon.com Inc. domine de manière aussi convaincante que le marché des services de cloud computing. Andy Jassy, ​​PDG de la division cloud de la société, Amazon Web Services Inc., aime se vanter que sa société a plusieurs fois plus d’activité que les 14 fournisseurs suivants réunis. Le prochain concurrent cloud d’Amazon, Microsoft Corp., représente moins d’un cinquième de la taille d’Amazon en termes de ventes de services d’infrastructure, qui stockent et exécutent des données et des applications dans le cloud, selon le cabinet d’études Gartner Inc. Google, le No. 3 Le fournisseur de services cloud américain et la deuxième plus grande entreprise au monde en termes de valeur marchande, réalise un quinzième du chiffre d’affaires cloud d’Amazon.

«AWS a effectivement défini la notion de cloud computing», déclare Ed Anderson, analyste chez Gartner. « Il est perçu comme le leader du cloud et le créateur de rythme. » AWS a généré 4,6 milliards de dollars de ventes au cours du dernier trimestre. Chaque année, formation SEO Lille il présente des dizaines de fonctionnalités et de produits pour conserver son avantage.

Mais Amazon n’est pas invincible, et les qualités qui ont fait le succès de la division – la nature en libre-service de la plate-forme et son déploiement de logiciels et de services qu’Amazon avait utilisés pour son énorme opération de vente au détail – peuvent également être considérées comme des vulnérabilités, du moins en ce qui concerne comme Microsoft et Google sont concernés. L’unité cloud de Microsoft, Azure, a réussi à convaincre des clients, notamment Bank of America Corp. et Chevron Corp. ces dernières semaines, en se concentrant sur les types de compétences en matière de vente et de création de relations qui ne sont pas toujours prisées au siège d’Amazon à Seattle. «Il n’ya pas un seul choix par défaut», déclare Kurt DelBene, vice-président exécutif de Microsoft pour la stratégie et la planification d’entreprise. « Nous n’allons pas arriver à un endroit où un seul fournisseur est ce choix par défaut. »

«Microsoft est à la pointe des technologies cloud d’aujourd’hui qui changent la donne», a écrit le PDG Satya Nadella dans son autobiographie, publiée fin septembre. « Mais il y a quelques années à peine, ce résultat semblait très douteux. » Comme Dans le cadre de la stratégie de rattrapage de Nadella, Microsoft a transformé sa force de vente en un laboratoire itinérant de R&D et de conseil en gestion. Les startups se présentent aux investisseurs potentiels et aux partenaires et clients potentiels. Les grandes entreprises ont accès à une équipe de vente qui les aide à commercialiser les applications cloud qu’elles développent sur Azure auprès de leurs propres clients afin qu’ils puissent gagner de l’argent sur les logiciels qu’ils utilisent en interne.

L’équipe de vente comprend 3 000 ingénieurs logiciels dédiés qui peuvent créer des applications pour des clients potentiels lors d’appels de vente, démontrant sur place ce qu’ils peuvent faire pour eux. «Je ne peux plus envoyer des gens chez un client pour lui faire une présentation PowerPoint», déclare Judson Althoff, vice-président exécutif des activités commerciales mondiales de Microsoft. Une fois qu’un client se connecte, les ingénieurs Microsoft peuvent être déployés sur le client le jour suivant.

Bill Braun, directeur de l’information de Chevron, a déclaré que Microsoft l’avait impressionné en présentant un logiciel d’apprentissage automatique qui permettra à son entreprise d’analyser volumes de données provenant des équipements de production pétrolière pour détecter de minuscules changements de température ou de vibration, les premiers signes d’un équipement défectueux ou d’autres problèmes. «Ils comprennent l’entreprise», dit-il.

L’équipe commerciale de Microsoft a fait le pitch avec l’aide de HoloLens, le nouveau casque de réalité augmentée de la société. Lorsqu’il est associé au logiciel cloud de Microsoft, le casque permet aux ingénieurs chevronnés de superviser virtuellement le travail des techniciens en logiciel du monde entier lors de l’installation de l’équipement.

Pendant des années, les représentants de Microsoft ont vendu les logiciels Windows et Office que les clients installent sur leurs réseaux informatiques. Plus récemment, ils ont déplacé certains de ces clients vers des applications Office dans le cloud. Les clients habitués à ces applications cloud peuvent être plus susceptibles de choisir Microsoft lorsqu’ils décident de remplacer leurs propres centres de données et serveurs par une infrastructure de cloud public, déclare Anderson de Gartner.

Une relation existante a été la raison pour laquelle candymaker Mars Inc. a choisi Microsoft au lieu d’AWS l’année dernière. «Notre philosophie est de renforcer les relations avec les partenaires que nous avons déjà», déclare Paul L’Estrange, directeur technique de Mars. « Nous n’avions pas le même type de relation avec AWS. » Google tente de se démarquer avec TensorFlow, un logiciel qui facilite la création d’applications d’intelligence artificielle, et avec Kubernetes, un système logiciel qui aide les entreprises à mieux gérer leurs données dans le cloud (page 48).

Même Google, une entreprise généralement allergique à l’utilisation de personnes pour tout ce qu’une machine peut faire, a vu l’intérêt d’avoir une force de vente humaine. À la fin de 2015, il a embauché la vétéran des logiciels d’entreprise Diane Greene, membre du conseil d’administration de Google et cofondatrice de VMware Inc., la filiale de cloud computing de Dell Computer, pour gérer son activité cloud. Elle a construit une force de vente cloud à partir de rien. Google a récemment annoncé un partenariat avec Salesforce.com Inc. pour profiter de la liste des fournisseurs de cloud préférés de ce dernier.

Tous les deux Google et Microsoft ont cherché à exploiter une autre des faiblesses perçues d’Amazon: le fait que d’autres parties de son empire rivalisent amèrement avec les clients potentiels du cloud. Les concurrents de la vente au détail d’Amazon, y compris Wal-Mart Stores Inc. et Flipkart Ltd., basée à Bangalore, ne veulent pas voir leurs paiements sur le cloud Amazon aligner les coffres du détaillant, ce qui pourrait les mettre en faillite, dit Anderson de Gartner. Flipkart s’est inscrit auprès de Microsoft en février. Selon un rapport publié en juin dans le Wall Street Journal, Wal-Mart a dit à ses fournisseurs de technologie de ne pas utiliser AWS. Wal-Mart n’a pas répondu à une demande de commentaire. Le PDG Jassy affirme qu’AWS traite tous ses clients cloud, y compris de nombreux concurrents Amazon, de la même manière.

Après plusieurs années sur AWS, Lush Ltd., la société de produits de toilette basée au Royaume-Uni, est passée à Google Cloud en novembre 2016. Lush a poursuivi Amazon, affirmant que la société utilisait les marques de Lush pour vendre des produits de bain concurrents.

« Nous ne sommes pas particulièrement intéressés par Amazon en tant qu’entreprise, alors nous préfère ne pas travailler avec eux », déclare Jack Constantine, directeur numérique de Lush. Amazon a refusé de commenter le procès.

«Ce n’est pas une surprise pour nous que toutes les grandes entreprises technologiques du monde soient intéressées par la création d’une réplique de ce qu’AWS a fait», déclare Jassy. Qu’elle ressente ou non la pression, l’entreprise passe plus de temps à entretenir des relations avec les hauts dirigeants et les DSI. Il organise des dîners avec des clients potentiels pour répondre à leurs préoccupations dans un cadre plus intime et apporter une touche plus humaine à ces relations. «Ils se rendent accessibles», déclare Adam Johnson, PDG d’IOpipe, qui fournit des services de surveillance et de dépannage aux entreprises fonctionnant sur AWS.

Sa réputation de leader du marché signifie que ces dirigeants et technologues en chef ont tendance à se tourner vers AWS quand tout le reste est égal. Son avance précoce – AWS a battu Microsoft sur le marché de quatre ans – donne à l’entreprise un avantage automatique. Et les services cloud d’Amazon sont considérés comme le coffre-fort pari, ce n’est pas rien à l’ère des hacks et des attaques par déni de service. Parfois, même lorsqu’une entreprise pense pouvoir revendiquer une victoire sur AWS, elle ne peut pas diffuser la victoire. En mars, Google a publié un article de blog annonçant qu’Airbnb Inc., un client AWS de longue date, avait accepté d’utiliser un service cloud de Google pour l’IA. Le lendemain, le nom d’Airbnb a été effacé de la publication. Airbnb et Google ont refusé de commenter.

Donc, dans un avenir proche, au moins, AWS semble continuer à diriger un marché que Gartner prévoit de générer 89 milliards de dollars de ventes d’ici 2021, contre 35 milliards de dollars aujourd’hui. «Il y a une énorme croissance devant nous», dit Jassy. «Il s’agit du plus grand changement technologique de notre vie.»

L’intelligence artificielle vs l’intelligence humaine

L’intelligence artificielle est-elle une menace pour l’intelligence humaine? Grâce à la créativité et à l’intelligence des super-champions de la technologie, l’intelligence artificielle s’est développée au cours des dernières années. Cela ne fait aucun doute, il nous a aidés, et il y a tellement d’exemples, y compris Siri, voitures intelligentes, jeux vidéo, Google Now, Agence SEO etc. que nous utilisons dans notre vie quotidienne. Considérant la croissance rapide de l’IA et la dépendance des humains à son égard, certaines personnes pensent que les micropuces fonctionnant avec des algorithmes vont surpasser l’intelligence humaine dans un avenir proche. Cependant, certaines personnes ont encore de l’espoir pour l’intelligence humaine. Comme ils croient que HI est beaucoup plus unique et meilleur que les robots, qui sont la création de HI. La vision transhumaniste de l’avenir inclut le remplacement de l’IH par les résultats améliorés et précis de l’IA. Cependant, ils oublient le fait que les humains ont créé l’intelligence artificielle et que nous continuons à innover chaque jour. Nous pouvons non seulement créer de nouvelles puces, des dispositifs informatiques pour l’avenir, mais nous nous développons et créons de nouvelles idées tous les jours.

La science ne peut pas répondre à diverses questions liées à l’homme, comme l’origine de la créativité et la manière dont la vie se crée. Selon la science, il existe certaines règles selon lesquelles l’univers fonctionne et HI a prouvé son génie en créant des modèles révolutionnaires pour divers secteurs aujourd’hui. Les algorithmes provenant du cerveau humain sont beaucoup plus innovants que l’IA. Les ordinateurs sont sans aucun doute une puissante création humaine, mais ils sont exécutés sur les programmes créés par les humains. Nous pouvons apprivoiser l’IA et l’utiliser pour notre commodité, SEO Lille mais cela ne nous remplacera jamais. Les bons atouts de l’intelligence artificielle sont étonnants. Les grands géants du monde des affaires créent des applications époustouflantes basées sur l’IA. Ce ne sont pas des doutes des miracles et nous pouvons continuer à les utiliser pour notre avenir, mais ceux-ci sont fabriqués par des personnes pour des personnes.

Dubai, la nouvelle Valley de l’IA ?

Les nouvelles entreprises technologiques de Dubaï s’attendent à une augmentation des dépenses en intelligence artificielle au cours des prochains trimestres, à mesure que les entreprises et les gouvernements régionaux se préparent à l’idée de l’adoption de l’IA comme moyen de croissance et d’efficacité.

« AI a besoin de beaucoup d’expérimentation et de nombreuses entreprises hésitent encore à investir de l’argent car elles ne veulent pas d’échecs … c’est le plus gros défi auquel AI doit faire face … mais cela changera bientôt », a déclaré Noor Alnahhas, directeur général de Dubaï. Nybl, la start-up technologique basée à New York, a déclaré au National.

Avec les gouvernements progressistes, tels que ceux de Dubaï, et les entreprises commerciales en pleine mutation numérique, les nouvelles entreprises s’attendent à mettre davantage l’accent sur le développement de la technologie de base de l’IA, M. Alnahhas.

Les dépenses au titre de l’IA au Moyen-Orient et en Afrique devraient augmenter de près de 43% en un an, pour atteindre 374,2 millions de dollars à la fin du mois, dépassant les estimations antérieures de 310,3 millions de dollars (1,37 milliard de Dh), selon le dernier rapport Société de recherche américaine, International Data Société.

Nybl, qui collabore avec le gouvernement de Dubaï à plusieurs projets impliquant le déploiement d’IA dans les fonctions et les processus du gouvernement, développe des solutions basées sur les connaissances en utilisant des modèles de comportement plutôt que des données historiques traditionnelles.

Dubaï est la ville la plus ouverte, prête à «accepter et accepter de nouvelles idées», a déclaré M. Alnahhas, ajoutant que cela avait incité Nybl à déplacer son siège de Houston aux États-Unis à Dubaï il y a un an.

L’Arabie saoudite et les Émirats arabes unis, les deux plus grandes économies arabes, poussent de manière agressive en faveur de l’adoption de l’IA. Selon un rapport d’Accenture publié l’année dernière, le secteur de la technologie devrait contribuer jusqu’à 215 dollars à l’économie du royaume d’ici 2035 et ajouter 182 milliards de dollars au produit intérieur brut des EAU.

La semaine dernière, Cheikh Mohammed bin Rashid, vice-président et souverain de Dubaï, a lancé une nouvelle initiative, UAE AI Network, qui, selon les autorités, jouerait un rôle clé dans la réalisation de la stratégie des Émirats arabes unis pour l’intelligence artificielle 2031. les gouvernements, les entités privées, les organisations internationales, les start-ups, les centres de recherche, les institutions académiques, les pépinières d’entreprises et les accélérateurs pour discuter de l’IA.

Malgré le potentiel de croissance et le soutien du gouvernement, certaines start-ups d’Amnesty International aux EAU ont toujours du mal à obtenir le financement initial de leurs projets.

«L’acquisition de fonds n’est pas un problème aux EAU. […] Il existe plusieurs sociétés de capital-risque, des accélérateurs et les autorités locales apportent également leur soutien. Mais le principal problème est le stade auquel vous recevez [les] fonds », a déclaré Mohamed Amine Belarbi, directeur de l’exploitation de la start-up d’éducation technologique, Realedu.

«Les investissements dans les séries A et B sont suffisants… mais les jeunes entreprises d’IA ont besoin de davantage d’investissements en phase de démarrage ou même de pré-démarrage.

L’écosystème des start-ups au Moyen-Orient et en Afrique n’est «pas mature comme les États-Unis et en Europe», mais il s’améliore rapidement et des contrats tels que Uber-Careem et Amazon-Souk ont certainement accéléré le rythme de l’amélioration, a ajouté M. Belarbi. « Vous devez montrer de la traction et des revenus aux investisseurs avant de leur vendre une idée. »

Realedu, qui a été fondée à Stockholm, Agence SEO collabore actuellement avec près d’une douzaine d’instituts d’enseignement à Dubaï et a pour objectif de collecter des fonds d’ici à la fin du mois prochain. Axée sur le marché du Moyen-Orient, la société a commencé à transférer ses activités à Dubaï il y a environ quatre mois.

La moitié du tour de production de la société est déjà engagée par Krypto Labs à Abou Dhabi et le relèvement de l’autre moitié est envisagé, a-t-il déclaré sans préciser le nombre.

Les entreprises du secteur financier et du commerce de détail sont au centre des dépenses d’IA dans la région et, ensemble, elles représenteront plus de 33% des investissements en 2020, suivies des gouvernements et du secteur des télécommunications, selon le rapport d’IDC.

Il y a des «obstacles évidents» dans l’obtention d’un financement lorsqu’il s’agit d’une idée d’intelligence artificielle, en particulier au stade initial, a déclaré Urvashi Satwani, directeur des opérations d’Audace Labs, membre des Dubai Future Accelerators. programme, qui associe des entités gouvernementales et des entreprises privées à des entreprises en phase de démarrage.

« Beaucoup de grandes entreprises ou d’investisseurs pensent encore que nous ne vendons qu’un rêve loin de la réalité … leurs priorités sont différentes », a-t-elle ajouté.

Lancé par de nouveaux diplômés, Audace Labs a remporté un projet, plus tôt cette année, visant à développer une application permettant à Emirates Airlines de rationaliser le travail de son équipage de cabine.

Baidu investit massivement dans l’IA

Le géant chinois des moteurs de recherche, Baidu, a balayé les récents problèmes de société pour brosser un tableau optimiste de ses investissements dans des secteurs axés sur l’IA, notamment la conduite autonome et les villes intelligentes, dans un contexte de ralentissement de la croissance de son activité de recherche mature. L’économie intelligente dirigée par l’IA entraînera des changements révolutionnaires dans les interactions homme-machine, l’infrastructure informatique et créera de nombreuses formes de nouvelles entreprises, a déclaré le chef de la direction de Baidu, Robin Li, lors de la séance plénière de la sixième Conférence mondiale de l’Internet (WIC) à Wuzhen. province du Zhejiang, dans l’est de la Chine. Li a dit qu’il était un « optimiste » en matière d’IA et que la technologie améliorerait la vie des gens.

« L’intelligence artificielle ne détruira pas les êtres humains mais leur donnera la vie éternelle », a déclaré Li. «Tout ce que chaque personne a dit et fait, même les souvenirs, les émotions et la conscience des personnes peuvent être stockés numériquement sur des disques réseau ou dans le cloud. Les machines peuvent apprendre la façon de penser des gens. Quand il y a de nouveaux problèmes, les gens peuvent parler à l’avenir générations à travers le temps et l’espace via… la technologie. ” Le Conseil des Affaires d’Etat de Chine a publié il y a deux ans une feuille de route visant à faire du pays un leader mondial de l’IA d’ici 2030, à mesure qu’il intensifie la concurrence avec les États-Unis. Baidu, qui figure sur la liste du Nasdaq, a été invoqué par le ministère chinois de la Science et de la Technologie comme champion national dans le domaine de la conduite autonome. Pourtant, la route a été cahoteuse pour Baidu. Jadis classé parmi les plus grandes sociétés de technologie de Chine avec le groupe Alibaba et Tencent Holdings, le cours de son action a chuté de 36% cette année.

Après une perte au premier trimestre et l’avertissement de Li au début de l’année que « l’hiver approche », la société est en mode de réduction des coûts, demandant aux employés d’éviter les hôtels cinq étoiles pour leurs activités de team-building et de voyager en classe économique. au lieu des affaires. Il leur a même demandé de réduire le nombre d’essuie-tout et de gobelets en papier utilisés au bureau. Le mois dernier, Baidu a lancé une opération d’essai pour son public robotaxi automatique dans la province du Hunan, dans le centre de la Chine. Le service, qui concerne une flotte initiale de 45 voitures autonomes, est autorisé à circuler sur des routes ouvertes dans un rayon de 50 kilomètres et s’étendra progressivement à l’ensemble de la zone pilote de 70 kilomètres carrés dans la capitale de la province de Changsha. «C’est non seulement une force motrice pour le développement de l’industrie automobile connectée intelligente, mais elle oblige également à mettre à jour l’infrastructure de transport urbain, en particulier le logiciel,», a déclaré Li. Outre son dynamisme autonome, Baidu a investi en septembre 1,44 milliard de yuans (202 millions USD) dans la société industrielle d’IA Neusoft Holdings pour développer des infrastructures de ville intelligente, de soins de santé et d’éducation. M. Li a rejoint d’autres dirigeants de sociétés de technologie à Wuzhen, dont Wang Xing, le directeur général de la société de distribution alimentaire chinoise Meituan Dianping, le vice-président mondial de Telsa, Tao Lin, Agence SEO Lille le vice-président exécutif de Microsoft Harry Shum et le géant chinois du commerce électronique Alibaba’s. directeur général Daniel Zhang. Alibaba est la société mère du South China Morning Post. En 2018, l’économie numérique de la Chine valait 31,3 milliards de yuans (4,42 milliards de dollars américains), soit un tiers du produit intérieur brut du pays, selon les données de la Cyberspace Administration of China.

Ils travaillent sur l’intelligence artificielle

La plupart des peuples du monde connaissent quelque chose à propos de l’intelligence artificielle (IA) grâce aux films de science-fiction qui la diffusent depuis un certain temps déjà. Maintenant, Agence SEO Lille l’IA est une réalité mondiale et l’une des innovations les plus importantes du monde numérique. Tant d’entreprises ont déjà commencé à utiliser l’IA ou envisagent de le faire prochainement pour gérer leurs activités. Par exemple, les banques l’utilisent pour renforcer leur main-d’œuvre numérique, les entreprises de télécommunication mettent en place des chatbots intelligents pour améliorer le service à la clientèle, les entreprises d’électronique grand public alimentent leurs gadgets avec des fonctionnalités de pointe via l’IA, les entreprises de moteurs de recherche l’utilisent depuis longtemps Des résultats de recherche plus précis et les sociétés de commerce électronique ont commencé à utiliser AI pour fournir des services plus personnalisés à leurs clients.

Lorsque nous recherchons les meilleures entreprises d’intelligence artificielle, nous constatons que ces grandes entreprises ont beaucoup investi dans l’IA depuis 20 ans et qu’elles sont désormais en mesure de les utiliser dans leurs activités traditionnelles. Ces grandes entreprises d’IA dans le monde apportent la technologie d’IA pour héberger des applications dans de nombreux secteurs. En raison de ses énormes avantages, l’intelligence artificielle est acceptée par de nombreuses industries telles que l’automatisation, la fabrication, la finance, l’éducation, l’agriculture, la santé et d’autres secteurs. De grandes entreprises comme Alphabet, Amazon, IBM et Microsoft financent un nombre croissant de startups en IA et font l’acquisition de nombreuses petites entreprises dans le domaine de l’IA. Un rapport de recherche indique que le marché mondial de l’IA augmentera de plus de 50% au cours des cinq prochaines années, ce qui est assez impressionnant. La majeure partie de cette croissance aura lieu aux États-Unis, en Chine et en Inde car ces marchés disposent de capacités d’investissement élevées dans les secteurs de la fabrication, de la santé, de la banque et du divertissement.
Parlons maintenant des meilleures entreprises d’intelligence artificielle au monde en 2019.

Google AI
Google AI était auparavant connu sous le nom de Google Research. C’est une branche de développement des applications d’intelligence artificielle de Google et l’une des meilleures sociétés d’intelligence artificielle au monde à l’heure actuelle. Google a toujours été le meilleur en termes d’innovation et dans tous ses efforts, y compris l’intelligence artificielle. Google poursuit le développement de l’intelligence artificielle dans tous ses produits, y compris Google Assistant, assistant vocal pour appareils Android, Google DeepMind, un segment du développement de l’intelligence générale artificielle et de la technologie d’apprentissage en profondeur, et Google Auto ML vision, constructeur de modèles à apprentissage automatique. pour la reconnaissance d’image. L’année dernière, dans Google I / Google, Google a présenté ses nouveaux produits à base d’IA, tels que Google Duplex et Google Lens, et a mis l’accent sur l’amélioration de ses produits existants utilisant l’IA.

La société mère de Google, Alphabet, utilise également l’apprentissage automatique dans l’entreprise de véhicules autonomes Waymo et le logiciel d’apprentissage automatique qui pilote les véhicules. Les systèmes d’apprentissage automatique de la société ont permis d’améliorer la conduite des voitures de Waymo, car elles ont alimenté de nombreuses données sur 10 millions de kilomètres parcourus.

Services Web Amazon
Amazon est actuellement l’une des plus grandes sociétés d’IA au monde et investit depuis plus de deux décennies dans l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique. Désormais, les technologies AI et ML alimentent plusieurs systèmes et processus internes d’Amazon, notamment l’Echo optimisé par Alexa, Amazon Go, l’optimisation de la trajectoire dans leurs centres de distribution, le moteur de recommandations d’Amazon et leur initiative de drones Prime Air. Amazon Web Services propose de nombreux services d’intelligence artificielle à des entreprises telles qu’Amazon Lex pour des fonctionnalités d’apprentissage approfondies de la compréhension du langage naturel et de la reconnaissance automatique de la parole, Amazon Recognition qui analyse des milliards d’images, Amazon Polly qui transforme le texte en texte et Amazon Machine Learning qui aide les développeurs à utiliser la machine technologie d’apprentissage.

IBM
L’intelligence artificielle n’est pas nouvelle pour IBM. La société développe ce type de technologie depuis sa création. IBM a développé son ordinateur d’intelligence artificielle appelé Deep Blue en 1985, lui-même loin devant les autres. IBM a également créé Watson pour affronter les meilleurs joueurs du jeu télévisé Jeopardy, où l’ordinateur a réellement gagné. IBM mène également des recherches de pointe dans les domaines de l’informatique en nuage, de la sécurité, de l’analyse, du Big Data et de la mobilité. Il est convaincu que son poids dans la recherche sur l’IA stimulera également la recherche dans ces secteurs.

IBM a toujours pensé que l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique allait transformer le monde dans les années à venir, c’est pourquoi elle s’est beaucoup concentrée sur l’IA dans la recherche. Il effectue essentiellement des recherches dans 3 domaines: une plate-forme pour les entreprises, l’intelligence au niveau humain et le matériel et la physique de l’IA. IBM a récemment développé AI OpenScale, qui aide les entreprises à exploiter et automatiser l’intelligence artificielle à grande échelle.

Microsoft
Microsoft est l’un des principaux éditeurs de logiciels et a été le chef de file en matière de recherche sur l’intelligence artificielle et de diffusion de l’IA par le biais de nombreux outils Microsoft, notamment les applications voix Cortana, les conversations vidéo Skype, le service Azure Bot, les paiements par bot, la recherche personnalisée Bing, service de vision personnalisé et beaucoup plus. Microsoft a été à la pointe de la recherche en intelligence artificielle en exploitant l’explosion de la puissance de calcul et des données numériques avec des algorithmes avancés pour renforcer les interactions entre l’homme et les machines. Microsoft a également acquis de nombreuses petites sociétés de recherche sur l’IA. Microsoft a également effectué de nombreuses recherches pour développer sa technologie de surface et d’autres produits et outils liés à l’IA.

Apple
Apple est l’un des principaux fabricants mondiaux de smartphones et d’ordinateurs. Apple a été la première entreprise de technologie à intégrer l’intelligence artificielle dans les appareils mobiles en 2011 en lançant Siri, formation SEO Lille l’assistant vocal de son iPhone phare. Au cours des dernières années, Apple a effectué de nombreuses recherches de pointe sur l’IA, l’apprentissage automatique, la vision par ordinateur et d’autres technologies connexes. Apple a acquis de nombreuses startups en IA ces dernières années pour devenir une centrale de l’intelligence artificielle. Apple a développé des outils d’intelligence artificielle de pointe comme FaceID, un système de sécurité par reconnaissance faciale. La majorité du travail d’Apple porte sur Siri, mais Apple reste également discret sur ses projets. Il a récemment dépêché le chef de Google sur l’IA, ce qui l’aidera à prendre la tête d’autres sociétés dans la recherche et la mise en œuvre de l’IA.

L’intelligence artificielle n’est plus une affaire de science-fiction comme nous l’avions déjà vue dans de nombreux films. Google, Microsoft, Apple, IBM, Facebook, Amazon – presque tous les géants de l’informatique ont investi des milliards de dollars dans la recherche sur l’IA et dans le développement d’outils et de technologies basés sur l’IA. Nous avons déjà vu des applications de l’IA dans plusieurs domaines tels que la reconnaissance biométrique, la reconnaissance faciale, les assistants virtuels numériques, la vision par ordinateur, la reconnaissance de formes, les applications basées sur le réseau neuronal et l’apprentissage automatique, la recherche personnalisée, les recommandations intelligentes, les véhicules et voitures autonomes, etc. Il semblerait que l’intelligence artificielle va certainement changer notre mode de vie dans ce monde avec de nombreuses applications basées sur l’IA autour de nous en 2019 et dans les années à venir. Attends et regarde.