Google et Baidu ébranlé sur le marché du search en Asie

En juin dernier, un site Web promettant aux étudiants chinois qu’il pourrait les amener à l’université « par la porte arrière » figurait en bonne place parmi les résultats de Baidu, premier moteur de recherche en Chine. Mais le site était un système d’hameçonnage qui mettait en péril les données personnelles des élèves et les escroquissait pour qu’ils paient des plans bidon pour aller à l’école.

L’incident de Baidu en a eu lieu l’année précédente, au cours duquel des utilisateurs qui cherchaient des informations médicales s’étaient plaints d’être trompés par un hôpital en leur demandant de rechercher des traitements inefficaces. Le nom de l’hôpital, qui ressemble à celui d’un célèbre hôpital universitaire de Shanghai, est apparu tout en haut des résultats de recherche de Baidu. Un représentant de Baidu a par la suite exprimé « nos excuses les plus sincères à ceux qui ont été induits en erreur ».

Des incidents tels que ceux-ci ont accru le scepticisme des consommateurs à l’égard de Baidu. Dans les deux cas, on pense que les sites frauduleux se sont hissés au sommet des résultats de recherche en payant plus d’argent à Baidu que les sites qu’ils imitaient.

Il a également mené une nombre croissant d’utilisateurs d’Internet asiatiques, en particulier les plus jeunes, à se détourner des moteurs de recherche tels que Baidu et Google. Rejetés par des flots de publicités et des résultats micro-ciblés, ils cherchent maintenant ailleurs des sites alternatifs tels que ByteDance en Chine et DuckDuckGo aux États-Unis.

Ne cherchez pas plus loin que Zhao à Shanghai, une enseignante de langue chinoise âgée de 29 ans qui ne lui a donné que son nom de famille. Elle a déclaré avoir supprimé l’application de recherche Baidu de son smartphone à la mi-août, frustrée par la manière dont l’application présentait les résultats de la recherche.

Lorsque Zhao a utilisé l’application pour rechercher des informations sur un film romantique recommandé par un ami, il y avait quelques succès utiles en haut. Mais ils ont été suivis par d’innombrables rangées de recommandations « personnalisées » d’autres films et de liens vers des sites de diffusion de vidéos en ligne payants – des informations à peine liées à ce qu’elle voulait savoir.

« Il était clair que Baidu avait classé ces sites de streaming près du sommet parce que les opérateurs l’avaient payé », Zhao m’a dit.

Malgré cela, Baidu reste le premier moteur de recherche en Chine, avec une part de marché supérieure à 70%, selon le Forward Industry Research Institute, un spécialiste de la recherche chinois.

Cependant, ByteDance, mieux connu pour son application de partage de vidéos TikTok, dispose de son propre moteur de recherche et conteste la domination de Baidu. ByteDance a lancé sa nouvelle entreprise en tirant parti de la fonction de recherche intégrée à son application d’actualités Toutiao. La société n’a pas révélé le fonctionnement de son moteur de recherche. Mais selon un responsable d’une agence de publicité chinoise, « son argument de vente est que les résultats ne sont pas affectés par le montant des frais de publicité versés par les annonceurs. Et il est clair que la société considère Baidu comme son principal rival. »

Un employé de bureau de Guangzhou qui a récemment commencé à utiliser le moteur de recherche ByteDance a fait l’éloge suivante: « Les résultats de recherche qui semblent être des annonces ou similaires sont moins de la moitié » du nombre de Baidu. « Le nombre excessif de publicités sur Baidu compromet la commodité des utilisateurs », a déclaré Liang Zhenpeng, responsable informatique. analyste de l’industrie. « Les autres opérateurs de moteurs de recherche ont encore une opportunité d’entrer sur le marché. »

Google, qui détient 90% du marché mondial de la recherche, a également aliéné certains de ses utilisateurs. La société américaine peut déterminer approximativement l’emplacement des utilisateurs, en fonction de l’adresse IP de leurs appareils, consultant seo et émettre des hypothèses éclairées sur les préférences et les intérêts des utilisateurs en fonction de leur historique de recherche. Il utilise ensuite ces données pour adapter les résultats qu’il affiche.

Rejet de Google et Baidu

Bien que ces fonctions intéressent les annonceurs, certains utilisateurs trouvent les résultats ciblés déconcertants. Les critiques affirment que Google tend à restreindre la portée des résultats lorsque les utilisateurs effectuent plusieurs recherches, ce qui limite le rôle du moteur de recherche en tant que fournisseur de choix variés.

Le nombre de recherches effectuées sur Google a diminué de 8% en glissement annuel en juin, tandis que le chiffre comparable de DuckDuckGo, un moteur de recherche en pleine croissance développé aux États-Unis, a augmenté de 49% au cours de la même période, selon la société de marketing de données. Merkle.

Un ingénieur informatique en Ses 30 ans à Tokyo ont récemment commencé à essayer des moteurs de recherche autres que Google. « Je n’aime pas quand je sens que quelqu’un lit mes pensées à l’avance », formation SEO a-t-il déclaré. Le moteur de recherche préféré de l’ingénieur est désormais DuckDuckGo.

« Nous ne vous suivons pas », tel est le credo de l’entreprise. Le moteur de recherche est populaire car il affiche des résultats basés uniquement sur les termes de recherche entrés. Les recherches précédentes n’ont aucun effet sur ce qui apparaît dans les recherches suivantes. Gabriel Weinberg, fondateur et PDG de DuckDuckGo, estime que trop d’ajustements des résultats de recherche génèrent une réflexion partiale.

En outre, de plus en plus de jeunes abandonnent complètement les moteurs de recherche. Au lieu de cela, ils trouvent ce dont ils ont besoin en utilisant d’autres outils. Par exemple, lors de la recherche de restaurants, de nombreux internautes consultent désormais des sites de critiques ou utilisent des applications spécialisées.

Baidu et Google ont passé des années à établir une domination apparemment inattaquable dans les recherches. Mais le rapport de force semble changer.

Un nouveau moteur de recherche

Un autre moteur de ce changement est la voix chercher. Les haut-parleurs intelligents, les systèmes de navigation automobile, les smartphones et autres gadgets sont dotés de fonctions de reconnaissance vocale qui permettent une recherche facile à utiliser et mains libres. Cela amènera les technologies de l’information plus profondément dans la vie des gens. La société de recherche américaine Gartner prédit que d’ici l’an prochain, 30% des recherches seront effectuées au moyen d’interfaces ne nécessitant pas d’écran.

Cela changera probablement le mode de fonctionnement des moteurs de recherche. Jusqu’à présent, les utilisateurs ont principalement saisi des termes de recherche et les ont sélectionnés dans une liste de résultats sur un écran. Mais avec des haut-parleurs intelligents ou d’autres interfaces mains libres, les résultats sont également donnés verbalement. Cela signifie que l’algorithme de recherche doit sélectionner les options les plus pertinentes. Cela nécessitera également différents types d’algorithmes que ceux actuellement utilisés par les moteurs de recherche.